Hotellid, isegi kuulsaimad ja mainekad, ei ole alati täis võimsust. Teatud hooajal on külalisi rohkem ja mõnel juhul väga vähe. Juhid ja töötajad teavad ette klientide sissevoolu ja valmistuvad seda ettevaatlikult. Viis tärni hotelli mängus saate külastada viiekorruselist luksushotelli. Siin on kõik külalised, püüdes võtta arvesse väikseid asju. Külalised peaksid tundma end kodus, hoolitsetud ja mugavuse eest. Te aitate hotelli töötajatel põhjalikult eelseisval hooajal valmistuda, nii et pole probleeme. Laske külalistel olla rahul, mis tähendab, et nad tulevad teie juurde uuesti.
