Figuurid virtuaalses ruumis ei ole hingetud, nad mõtlevad, kavandavad midagi, tegutsevad ja teevad isegi vigu. Soulless mängu kangelane on valge kuubik, kes on kogenematuse ja hooletuse tõttu kaotanud hinge. See juhtub ka, eriti kui kohtled teda hoolimatusega. Kurjad jõud võtsid kangelase segaduse ära ja tegid ta hingetuks, tal pole tundeid, emotsioone ja see peaks talle meeldima, kuid isegi praegu ei saa ta seda endale lubada. Elu muutus igavaks ja monotoonseks ning siis otsustas kuubik hinge taastada, isegi osade kaupa. Aita teda, seda on lihtne kaotada, kuid tagasitulek on raskem. Peavad minema raske tule alla, kuri ei taha süütu hingega kakelda.
