Lisaks mänguasjakoletise tehasele on seal ka UglyVilla-nimeline linn, kus elavad veidrikud mänguasjad. Tootmise käigus rikuti tehnoloogiat ja ilmusid erinevate defektidega mänguasjad. Kuna neid oli palju, siis sätiti nad ühte kohta, et mänguasjad kedagi ära ei ehmataks. Öösel saadeti kõik mänguasjad kastidesse, mis suleti ja avati võtmete abil. Igaühel oli oma kast oma võtmega, kuid mängu UglyVilla kangelased kaotasid oma võtmed ja sina aitad neil need üles leida ja puhkama minna.
