Abi võib vaja minna igal kellaajal, seega on ööpäevaringselt valves meditsiinimeeskond, kes võtab kõnesid vastu ja läheb kohe aadressile. Mängus Glucovance täidad kiirabijuhi tööd ja esimese kõne korral pead maha istuma. Väljas on öö, linn on unistusse vajunud ja peate kiiresti deklareeritud aadressile kiirustama. Juhendage navigaatorit, et mitte eksida ja mitte mööda linna eksida. Patsiendi päästmiseks on iga minut väärtuslik, seega on viivitused lubamatud. Teil on piiratud ajalimiit ja see on arusaadav. Inimese tervis on ju eelkõige Glucovance’is.