Jõuluvana peab lahendama palju korralduslikke probleeme, et jõulud kõikjal maailmas kulgeksid ootuspäraselt. Loomulikult ei vastuta ta kõige eest, kuid tema ülesanne - kingituste õigeaegne jagamine - tuleb iga hinna eest lahendada. Filmis „Aita külmunud jõuluvanale“ pidi jõuluvana sõitma Islandile, et korraldada oma saani parandamine. Ainult seal on tõelised lendavate saanide remondi spetsialistid. Jäämaale pääseb läbi spetsiaalse maagilise koopa. Läbisõidul läks aga midagi valesti ja jõuluvana külmus. Peate teda järgima ja leidma jõuluvana, et ta vabastada mängus Help the Frozen Santa.
